Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se pone a disposición del titular el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

El Dr. Juan Luis Lorenzana Rosete, Ginecología y Obstetricia, con consultorio en Hospital Star Médica Tlalnepantla, Av. Sor Juana Inés de la Cruz 280, Piso 10, Consultorio 1010, Fracc. Industrial San Lorenzo, C.P. 54033, Tlalnepantla de Baz, Estado de México (el “Responsable”), es responsable del uso y protección de sus datos personales.

2. Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en el presente aviso podemos recabar los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono y correo electrónico.
• Datos personales sensibles relativos a su estado de salud presente, pasado o futuro, historial clínico, antecedentes ginecológicos y obstétricos, estudios de laboratorio y de gabinete, diagnósticos y tratamientos.

En virtud de que la atención médica implica el tratamiento de datos personales sensibles, el Responsable se compromete a tratarlos con estricta seguridad y confidencialidad, y a recabar su consentimiento expreso cuando la ley así lo requiera.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación médico-paciente):

• Brindar atención, diagnóstico, tratamiento y seguimiento médico ginecológico y obstétrico.
• Integrar y resguardar su expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
• Agendar, confirmar y dar seguimiento a sus citas y procedimientos.
• Emitir recetas, informes, comprobantes y realizar la facturación correspondiente.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y a requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento):

• Envío de recordatorios, información de salud preventiva y comunicaciones del consultorio.
• Realización de encuestas de calidad y satisfacción del servicio.

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a drlorenzanarosete.gyo@gmail.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Transferencias de datos personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados, dentro y fuera del país, únicamente por personas distintas al Responsable en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP y, de manera enunciativa, para: la prestación de servicios de laboratorio, gabinete, anestesiología, hospitalarios e interconsulta con otros profesionales de la salud cuando su atención así lo requiera; compañías aseguradoras cuando usted lo autorice; y autoridades competentes cuando exista un mandato legal. Salvo estos casos, no transferimos sus datos a terceros sin su consentimiento.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes de la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para la revocación de su consentimiento o la limitación del uso o divulgación de sus datos, deberá presentar la solicitud respectiva por correo electrónico a drlorenzanarosete.gyo@gmail.com, indicando su nombre, un medio para comunicarle la respuesta, los documentos que acrediten su identidad (o la representación legal), la descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho y cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos. Daremos respuesta en los plazos establecidos por la LFPDPPP. Tenga en cuenta que la información de su expediente clínico debe conservarse por el periodo que establece la normatividad sanitaria vigente.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar su experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. Usted puede aceptar o rechazar su uso mediante el aviso que se muestra en el sitio, así como deshabilitarlas en la configuración de su navegador.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestras prácticas. Cualquier actualización será publicada en esta misma página.

8. Medios de contacto

Para cualquier duda o aclaración relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

• Correo electrónico: drlorenzanarosete.gyo@gmail.com
• Teléfono: +52 55 2839 4494
• Domicilio: Av. Sor Juana Inés de la Cruz 280, Cons. 1010, Star Médica Tlalnepantla, Estado de México.